Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Einzelunternehmen Sauerstein-Media
Inhaber: Kai Sauerstein
Eugen-Richter-Str. 11, 76187 Karlsruhe
E-Mail: [email protected]

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für minetrouble.net (Web-Panel), den Minecraft-Server MineTrouble.net, den offiziellen MineTrouble-Discord-Server (inkl. Bot) sowie den Shop unter shop.minetrouble.net. Rechtsgrundlage ist die DSGVO, ergänzt durch das TTDSG.

3. Rechtsgrundlagen

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung (Registrierung, Account, Shop-Käufe)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Gesetzliche Pflichten (§ 147 AO, § 257 HGB – Aufbewahrung von Kaufbelegen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen (Serverbetrieb, Sicherheit, Missbrauchsprävention, Regelwerksdurchsetzung)

4. Web-Panel – verarbeitete Daten

Bei Nutzung des Web-Panels verarbeiten wir folgende Daten:

• Registrierung / Account: Benutzername, E-Mail-Adresse (inkl. optionaler Fallback-E-Mail), Minecraft-UUID, gehashtes Passwort, 2FA-Status — Grundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• Login-Protokolle: IP-Adresse, Browser-/Gerätekennungen, Zeitstempel, Erfolg/Fehlschlag — Grundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; Speicherdauer: max. 6 Monate
• Support (Tickets, Unban-Anträge, Bewerbungen, Bug-Reports): Inhalte und Kommunikation — Grundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bis zur Erledigung, danach Löschung auf Anfrage
• Discord-Verknüpfung: Discord-ID (nur bei freiwilliger Verifizierung) — Grundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• DSGVO-Anfragen: werden als Nachweis dauerhaft archiviert (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

5. Minecraft-Server – verarbeitete Daten

Zum Betrieb des Servers und zur Durchsetzung des Regelwerks verarbeiten wir für jede Minecraft-UUID folgende Daten (Grundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO):

• Stammdaten: Minecraft-UUID, Spielername, gewählte Sprache sowie individuelle Einstellungen (z. B. Chat-, Teleport- und Benachrichtigungs-Einstellungen)
• Verbindungsdaten: die zuletzt verwendete IP-Adresse (wird bei jedem Login überschrieben, kein IP-Verlauf), Zeitpunkt des ersten und letzten Logins, zuletzt besuchter Teilserver, Gesamtspielzeit und Sitzungsprotokolle
• Chat & Befehle: Chat-Nachrichten (inkl. automatischer Wortfilter-Prüfung) und ausgeführte Befehle — ausschließlich zu Moderationszwecken
• Spielfortschritt & Spielstände: Level, Statistiken, Quests, Jobs, Meilensteine, Inventare und Enderchests (inkl. Sicherungskopien), Homes, Plots und Todesprotokolle
• Wirtschaftsdaten: Coins, Crystals, Bank- und XP-Bank-Guthaben sowie Protokolle zu Handel, Auktionen, Shop-Schildern, Kisten-Gewinnen und Schwarzmarkt-Käufen (Nachvollziehbarkeit bei Streitfällen)
• Soziale Funktionen: Freundeslisten, Ignorierlisten, Clan-Mitgliedschaften und Spielerbewertungen
• Moderationsdaten: Spieler-Reports und Chat-Reports (inkl. der gemeldeten Chat-Auszüge), Strafhistorie (Bans, Mutes, Verwarnungen mit Grund, ausstellendem Teammitglied, Dauer und ggf. Aufhebung) sowie interne Aktionsprotokolle des Teams
• Discord-Verknüpfung (freiwillig): Discord-ID, Minecraft-Name und -Rang sowie ein temporärer Verifizierungscode
• Support: im Spiel oder Panel erstellte Tickets inkl. Verlauf und Antworten

Statistiken und Clan-Mitgliedschaften sind für andere Spieler öffentlich sichtbar (Ranglisten-Funktion). Wir schützen die Daten nach aktuellem Stand der Technik und geben sie nicht an Dritte zu Werbezwecken weiter.

6. Discord-Server & Bot

Auf unserem offiziellen Discord-Server setzen wir einen eigenen Bot ein (Grundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — Community-Verwaltung, Support und Missbrauchsprävention). Dabei verarbeiten wir:

• Verifizierung: Verknüpfung deiner Discord-ID mit deiner Minecraft-UUID (freiwillig, per Code)
• Support-Tickets: Discord-ID des Ticket-Erstellers und Ticket-Status; beim Schließen wird der Gesprächsverlauf als Transkript in einem team-internen Kanal archiviert
• Discord-Moderation: Moderations-Fälle (Verwarnungen, Timeouts, Bans) mit Discord-ID und -Name des Betroffenen, bearbeitendem Teammitglied, Grund und ggf. Ablaufdatum; automatische Prüfung von Nachrichten auf Regelverstöße (AutoMod)
• Server-Protokolle: team-interne Protokollierung von bearbeiteten und gelöschten Nachrichten (inkl. Inhalt), Server-Beitritten und -Austritten
• Community-Funktionen: Giveaway-Teilnahmen (Discord-ID), Einladungs-Zähler pro Nutzer, Inhaber und Sperrlisten temporärer Sprachkanäle

Die Nutzung des Discord-Servers ist freiwillig. Nachrichten und Transkripte liegen dabei auch auf der Plattform von Discord Inc. (USA), die als eigenständiger Verantwortlicher agiert; es gilt zusätzlich die Datenschutzerklärung von Discord. Drittlandübermittlung gem. Art. 46 DSGVO (Standardvertragsklauseln).

7. Shop / Crystals (Tebex)

Käufe über shop.minetrouble.net werden von Tebex Limited abgewickelt, einem eigenständigen Zahlungsdienstleister. Wir erhalten von Tebex folgende Daten:

• Bestelldaten: Transaktions-ID, Datum, Betrag, Währung, gekaufte Produkte
• Spielerzuordnung: Minecraft-UUID und -Name zur Auslieferung der Inhalte

Rohdaten von Zahlungsmitteln (Kartennummer, PayPal-Zugangsdaten etc.) erhalten wir nicht — diese werden ausschließlich von Tebex und den von Tebex eingesetzten Zahlungsanbietern (u. a. PayPal, Kreditkarte, Paysafecard, Klarna) verarbeitet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Kaufabwicklung), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Aufbewahrung von Belegen: 10 Jahre gem. § 147 AO / § 257 HGB). Tebex kann Daten außerhalb der EU/EWR verarbeiten; Details: tebex.io/privacy.

Bei Lieferproblemen (Crystals nicht gutgeschrieben) wende dich an[email protected] oder nutze das Panel-Ticketsystem.

8. Hosting & Dienstleister

• Skrime.eu (Deutschland/EU) — Hosting, Datenbank, SMTP/E-Mail; Auftragsverarbeiter gem. Art. 28 DSGVO
• Tebex Limited (UK/international) — Shop & Zahlungsabwicklung; eigenständiger Verantwortlicher; ggf. Drittlandverarbeitung
• Discord Inc. (USA) — Discord-Server, Bot-Funktionen und Webhooks; Nachrichteninhalte, Transkripte und Protokolle im Rahmen von Abschnitt 6 liegen auf der Discord-Plattform; Drittlandübermittlung gem. Art. 46 DSGVO (Standardvertragsklauseln)

9. Cookies

Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Session-Cookies für Authentifizierung und Sitzungsverwaltung ein (§ 25 Abs. 2 TTDSG — keine Einwilligung erforderlich). Tracking- oder Marketing-Cookies werden nicht verwendet. Auf der Shop-Subdomain (Tebex) können durch Tebex eigene Cookies gesetzt werden; es gilt die Datenschutzrichtlinie von Tebex.

10. Speicherdauer

11. Datenexport & Löschung

Daten können über das Panel exportiert (DSGVO-Funktion) oder per Antrag an[email protected]gelöscht werden. Wir bearbeiten Anfragen innerhalb von 1 Monat (Art. 12 Abs. 3 DSGVO). Die Löschung erfolgt, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

12. Betroffenenrechte

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde: LfDI Baden-Württemberg, Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart

Kontakt für alle Datenschutzanliegen:[email protected]

13. Datensicherheit

Wir schützen personenbezogene Daten durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO (HTTPS, Firewall, Passwort-Hashing, beschränkte Zugriffsrechte). Eine absolute Sicherheit kann nicht garantiert werden.