Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung des Web-Panels sowie des Minecraft-Netzwerks MineTrouble.net zwischen dem Betreiber (Einzelunternehmen Sauerstein-Media) und den registrierten Nutzern/Spielern.

2. Vertragsschluss / Registrierung

Die Nutzung bestimmter Funktionen setzt eine Registrierung voraus. Mit der Registrierung gibt der Nutzer ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Nutzungsvertrags ab. Der Vertrag kommt erst mit der Bestätigung durch den Betreiber zustande.

3. Leistungsumfang

Der Betreiber stellt die Online-Dienste in Form des Web-Panels sowie des Spielbetriebs zur Verfügung. Konkrete Leistungsbeschreibungen (z. B. Serverregeln, Rangfunktionen, Shops) können gesondert auf der Webseite oder im Panel dokumentiert sein.

4. Shop, Zahlung und virtuelle Güter

Käufe von Crystals, Rängen und Paketen erfolgen über shop.minetrouble.net, betrieben durch Tebex Limited. Es gelten die im Bestellprozess angezeigten Preise inklusive etwaiger Steuern. Akzeptierte Zahlungsmethoden werden im Shop angezeigt.

Lieferung: Digitale Inhalte (Crystals, Ränge) werden in der Regel innerhalb von 60 Minuten nach Zahlungseingang dem Spielerkonto gutgeschrieben. Bei technischen Störungen oder Verzögerungen ist der Support über das Panel-Ticketsystem oder [email protected] zu kontaktieren. Ein Anspruch auf sofortige Gutschrift bei technischen Störungen oder Wartungsarbeiten besteht nicht.

Widerrufsrecht / digitale Inhalte: Bei Käufen digitaler Inhalte (Crystals, virtuelle Güter) durch Verbraucher besteht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen (§ 312g BGB). Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Käufer ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und bestätigt hat, dass er hierdurch sein Widerrufsrecht verliert (§ 356 Abs. 5 BGB). Die entsprechende Zustimmung wird im Bestellprozess eingeholt. Die Widerrufsbelehrung und das Musterwiderrufsformular werden im Checkout-Prozess auf shop.minetrouble.net angezeigt.

Virtuelle Güter: Crystals und sonstige virtuelle Güter sind ausschließlich innerhalb des Spielnetzwerks nutzbar, haben keinen Geldwert außerhalb des Spiels und können nicht gegen Echtgeld zurückgetauscht werden. Bei einem dauerhaften Bann des Kontos besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits genutzter virtueller Güter; § 7 (Haftung) und die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

5. Pflichten der Nutzer

• Wahre und vollständige Angaben bei der Registrierung.
• Kein Missbrauch, keine Hacks, Exploits oder unerlaubte Modifikationen.
• Beachtung des Regelwerks und der Anweisungen des Serverpersonals.

6. Hausrecht, Sperren und Kündigung

Der Betreiber ist berechtigt, bei Verstößen gegen diese AGB oder das Regelwerk Maßnahmen zu ergreifen. Es gilt grundsätzlich folgendes Stufensystem:

• Verwarnung: Hinweis auf den Regelverstoß ohne sofortige Sanktion
• Temporäre Sperre: Zeitlich begrenzte Einschränkung des Zugangs zum Dienst
• Permanente Sperre: Dauerhafter Ausschluss vom Dienst

Bei schwerwiegenden Verstößen (insbesondere Cheating, Hacking, Betrug zum Nachteil anderer Nutzern oder des Betreibers, grobe Beleidigungen oder gesetzeswidrige Handlungen) ist eine sofortige permanente Sperre ohne vorherige Warnung zulässig. Maßnahmen werden verhältnismäßig zur Schwere des Verstoßes ergriffen.

Bei einer dauerhaften Sperre besteht kein Anspruch auf Rückerstattung noch nicht genutzter virtueller Güter, sofern die Sperre auf einem schuldhaften Verstoß gegen die AGB oder das Regelwerk beruht. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Der Nutzer kann sein Konto jederzeit durch Löschungsanfrage an [email protected] kündigen. Der Betreiber kann den Dienst mit angemessener Ankündigungsfrist einstellen.

7. Haftung

Der Betreiber haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit; für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen; sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften (z. B. Produkthaftungsgesetz).

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten, d. h. Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer vertrauen darf) ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, typischen Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Insbesondere wird keine Haftung übernommen für den dauerhaften, unterbrechungsfreien Betrieb des Servers, Datenverluste durch technische Störungen, den Verlust von virtuellen Gütern durch Serverausfälle oder Wipes, sowie für Handlungen Dritter (z. B. Angriffe durch andere Spieler im Spiel).

8. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte des Web-Panels, insbesondere Texte, Grafiken und Logos, sind urheberrechtlich geschützt. Die Nutzung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Betreibers, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart.

9. Änderungen der AGB

Der Betreiber kann diese AGB bei Vorliegen eines sachlichen Grundes (z. B. Änderungen des Dienstes, neue rechtliche Anforderungen) ändern. Über Änderungen wird der Nutzer mindestens 6 Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail oder über eine Ankündigung im Panel informiert.

Widerspricht der Nutzer den geänderten AGB nicht innerhalb von 6 Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die Änderungen als angenommen. Auf diese Folge wird in der Änderungsmitteilung ausdrücklich hingewiesen. Im Falle eines Widerspruchs hat der Nutzer das Recht, den Vertrag (Nutzungsvertrag) zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der geänderten AGB zu kündigen.

Wesentliche Änderungen, die den Kerninhalt des Vertrags betreffen, erfordern die ausdrückliche Zustimmung des Nutzers.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Für Verbraucher gelten ergänzend die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt; an die Stelle unwirksamer Klauseln tritt die gesetzliche Regelung.